在前几日，院内向南北两院区病友及家属展开了如火如荼的短视征集比赛，意在让病友及家属在院期间，拍摄正能量短视频，用手机聚焦医患故事，从病及家属的角度对本院区的医生，护士，技术，服务等记录温暖瞬间!
 

　　病友家属情不自禁竖起大拇指
 

　　在短视频征集比赛中，南北两院区客户服务部王淼主任、陈丹霞主任负责评选获奖者，近日，在客户服务部的组织下，一同与徐新莉副院长，品牌发展部贾旭方主任为外十科和外一科比赛获奖家属及病友颁发奖品精致拉杆行李箱，共同记录这温暖瞬间。医院，虽是救死扶伤之所，不仅需要强有力的医疗卫生保障力量，同时也离不开仁爱服务病友的理念。
 

 

　　这位张大姐(化姓)的丈夫数月前不幸左手食指被生生咬掉一截，在当地医院被告知情况不太好，不一定能接好。张大姐接受不了自己的丈夫年纪轻轻就变成了手指残疾，多方打听，经介绍来到了郑州仁济医院。就在他们出院的前一天张大姐说的最多的就是，“我真没想到，来到这治疗效果会这么好，护士服务也很贴心，真的是很谢谢你们!”
 

 

　　这是一位外伤病友李先生(化姓)，因左足骨折入院，自己一人在院治疗，没人护理，管床医生及护士日夜照料，为病友打水、帮病友打饭、详细讲解病友需要注意的事项、指导病友功能锻炼等李先生看在眼里，感动在心，用手机记录医护的日常照料视频，视频发布获得了李先生好友的点赞。李先生说的最多的就是谢谢和感动!管床护士看到视频后由衷的感谢李先生的肯定与信任!
 

　　

      魏先生开心的比起了剪刀手

　　贴心的服务 舒心的环境

　　定格在病友的笑容上
 

　　“你们是我的救星啊……!”魏先生(化姓)因为跟骨骨折在当地医院保守治疗了五个月有余，但是在保守治疗期间迟迟不见好转，反而越来越影响自己的走路功能，于是在网络上各种查阅能够治疗自己的病情医生，慕名来到郑州仁济医院医生根据其情况制定了矫形手术，让魏先生重新恢复正常走路功能，目前正在康复中!不管从技术还是从服务，魏先生在自己的抖音短视频发布了自己的感受!
 

　　听到病友一声声的肯定与赞美，让我们倍感欣慰，同时也感谢病友及家属的信任与支持，亦是鞭策激励着我们在今后的工作中继续发扬医者精神，更好的为广大患者服务。郑州仁济医院的全体医护人员也将这一份份肯定当做激励自己前进的动力，以病友为中心、以医术树信誉、以服务提内涵，为广大人民群众的健康保健护航。



 

　　编辑|刘艳玲

　　图片|李 利、陈丹霞